CONDICIONES DE VENTA

Identificación:

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.copinramps.com, cuyo titular es CoopingRamps, S.L., con CIF B98278906, con domicilio en c/ Picapedrers, 3, 46250, L’Alcudia (Valencia), en adelante Copinramps™.

Objeto y Actividad:

www.copinramps.com se dedica a la fabricación de Skateparks de hormigón, y a la fabricación y venta de pistas de skate de madera o skateramps.

Precios:

Todos los precios establecidos en la web de www.copinramps.com tienen aplicado IVA correspondiente.

Actualización del website referida a contratación:

Copinramps™, se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.copinramps.com. En todo pedido se respetarán los precios vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

www.copinramps.com, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de www.copinramps.com, se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, www.copinramps.com se pondrá en contacto para informarle de forma inmediata de dicho error, para darle una solución o pudiendo ambas partes, siempre y cuanto estén de mutuo acuerdo, rescindir la compra sin coste alguno para el cliente.

Incumplimiento del contrato:

En el caso de rotura de stock en algún producto después de haberse realizado la compra, la tienda on-line www.copinramps.com contactará con el cliente para plantearle las siguientes alternativas:

  • Ofrecer un producto alternativo
  • Esperar a que el producto vuelva a estar disponible
  • Reemborsarle el importe íntegro pagado por dicho producto agotado.

 

Modalidades de entrega:

Los productos serán enviados a la dirección establecida por el cliente en el formulario de registro de pedidos.

Los pedidos cuya dirección de entrega sea un apartado de correos, no serán enviados a contra reembolso.

Los productos adquiridos a través de la web de www.copinramps.com serán enviados mediante:

  • Transportes privados o agencias de mensajeria urgente.
  • Correos y telegrafos.

Gastos de envío/transporte

Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas por Copinramps™  a la dirección de entrega que has indicado en el pedido.

 

España (Peninsular):

Los gastos de envío para esta zona son 15 € ( IVA incluido ).

Islas Baleares:

Los gastos de envío para esta zona son 30 € ( IVA incluido ).

Islas Canarias:

Los gastos de envío para esta zona son 30 € ( IVA incluido ).

Resto de Europa:

(Francia, Italia, Portugal)

Los gastos de envío para esta zona son 30 € ( IVA incluido ).

Impuestos

Todos los precios de Copinramps™ incluyen impuestos.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan “impuestos incluidos”.
Las operaciones de venta se entederán realizadas en el domicilio fiscal de Copinramps™,
c/ Picapedrers, 3, 46250 L’Alcudia (Valencia)

 

Modalidades de pago

  • Pago mediante la plataforma Paypal.
  • Pago mediante tarjeta bancaria (pasarela de pago TPV virtual).
  • Pago mediante transferencia bancaria a cuenta titularidad de Cooping Ramps S.L.U.

 

Devolución o Cambio de un producto

1º · En caso de devolución por cualquier motivo ajeno a la empresa :
Los productos mostrados en nuestra tienda ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la recepción del pedido, para devolverlo. (Según artículo 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios)

· El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó, con el uso justo para una mera comprobación del buen estado y/o funcionamiento del mismo y con el embalaje original completo, si no el bien sufrirá una depreciación.

Los gastos de recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe pagado por el pedido conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, a no ser que el consumidor exprese lo contrario.

Para devolución de pedidos enviados a España, el cliente se hará cargo de hacernos llegar el producto a devolver o cambiar por sus propios medios.

En caso de que el producto devuelto no llegue en perfecto estado o le falte algún elemento, quedará en nuestro almacén a la espera que sea recogido por el cliente.

2º · En caso de defecto o error de envío :

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erroneos por parte de Copinramps™, siendo Copinramps™ quien se hará cargo de los gastos de envío. Una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error del envío, remitiendo en su caso el articulo de cambio sin ningún cargo.

Para realizar su reclamación y/o devolución, envíenos un email a info@copinramps.com , o de los contrario dirigiendose a :

CoopingRamps, S.L.
c/ Picapedrers, 3
46250 L’Alcudia (Valencia)
Tel. 960 62 74 78
B98278906

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Como consumidor, puede proceder a una devolución mediante el derecho de desistimiento. Puede dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándolo en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin ningún tipo de penalización por su ejercicio (según artículo 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Se realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, en un plazo de 14 días naturales desde que se informa de la decisión de acogerse al derecho de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor exprese lo contrario.

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó. Una vez llegue a almacén, se procederá a una mera comprobación sobre el estado y/o funcionamiento del producto. Se debe respetar el embalaje original completo, ya que en caso contrario, el bien podría sufrir una depreciación.

Los gastos de recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

 

Cancelación de Compras

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse en contacto  telefónico ( 960 62 74 78 ) con nuestro Servicio de Atención al cliente.

En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará como una devolución.

Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos excepto aquellos derivados de problemas de fabricación.

El tiempo de entrega varía dependiendo de su localización geográfica o la del destino de su compra, (excepto periodos vacacionales o festivos) si por el contrario procediera a su demora, por cualquier motivo, sería informado vía e-mail o teléfono.

Garantías

Copinramps™ garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.

Asimismo, el consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por mal uso, negligencias, tratamientos o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Cuando el uso de la garantía quede justificado, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos, en defecto de estas dos opciones, se procederá a la rebaja del precio o resolución del contrato. Estas acciones serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

La garantía perderá su valor en los casos en que:

  • Se modifique, altere o sustituya la factura de compra.
  • Si se manipula o repara al producto garantizado.
  • Si carece de la factura de compra.Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra.Para recibir la conformidad de la garantía, contacte con Copinramps™, bien vía email escribiendo a info@copinramps.com.

 

Legislación Aplicable

Las transacciones comerciales realizadas con CoopingRamps, S.L. están sometidas a la legislación española.

Leyes de aplicación a la materia:

– Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
– Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista.

En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.